マリンフランセーズオンラインストアよりお送りしておりますメールマガジン及び、
カスタマーサポートからご案内・返信メールが届かず、十分なサービスが提供できない事象が発生しております。
該当されると思われるお客様は、以下の点をご確認ください。

■GmailやYahoo!メールなどのフリーメールアドレスをご利用の場合

迷惑メールフォルダやその他のフォルダに自動振り分けされてしまっていることがございます。
「lamarinefrancaise.com」でメールフォルダの検索を行っていただくようお願いいたします。

■携帯電話のメールアドレスをご利用の場合

キャリアが提供している迷惑メールフィルタ機能により、
弊社から送信したメールが自動的に受信拒否されている可能性があります。
info@lamarinefrancaise.comをメールアドレス指定受信、もしくは、
@lamarinefrancaise.comをドメイン指定受信に設定いただくようお願いします

■ ezweb.ne.jpやau.comのドメインをご利用の場合

現在、『～～@ezweb.ne.jp』及び『～～@au.com』のメールアドレスをご利用のお客様に、弊社から送信されたメールが届かないというケースが多発しています。
auの迷惑メールフィルタの機能拡張により、このようなケースが発生していると思われますので、弊社からのメールが届かないお客様は、以下についてご確認をお願いいたします。

1、「受信リスト設定」を行い「必ず受信」にチェックを入れておいてくださいますようお願いいたします。
受信リスト設定の際は【info@lamarinefrancaise.com】からのメールが受信できるように設定をお願いいたします。
詳しい設定方法については、下記のau公式サイトの手順をご参照ください。
au 迷惑メールフィルター機能＞受信リスト設定

2、「受信リスト設定」を行っているにもかかわらずメールが届かない場合
「なりすまし規制」のレベルの変更をお願いいたします。
詳しい設定方法については、下記のau公式サイトの手順をご参照ください。
迷惑メールフィルター設定＞なりすまし規制
また、「指定受信リスト設定（なりすまし・転送メール許可）」に【info@lamarinefrancaise.com】のご登録をお願いいたします。
各設定についてのご不明点は、大変申し訳ございませんが弊社でご案内することができませんので、auに直接お問い合わせください。

各キャリアごとの指定受信設定方法は以下の通りです。

・docomo 指定受信／拒否設定 （外部サイト）
・au 受信リスト設定 （外部サイト）
・SoftBank 迷惑メールの受信許可・拒否設定をする（外部サイト）