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お客様に弊社からのメールが届かない事象について

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マリンフランセーズオンラインストアよりお送りしておりますメールマガジン及び、
カスタマーサポートからご案内・返信メールが届かず、十分なサービスが提供できない事象が発生しております。
該当されると思われるお客様は、以下の点をご確認ください。

■GmailやYahoo!メールなどのフリーメールアドレスをご利用の場合

迷惑メールフォルダやその他のフォルダに自動振り分けされてしまっていることがございます。
「lamarinefrancaise.com」でメールフォルダの検索を行っていただくようお願いいたします。

携帯電話のメールアドレスをご利用の場合

キャリアが提供している迷惑メールフィルタ機能により、
弊社から送信したメールが自動的に受信拒否されている可能性があります。
info@lamarinefrancaise.comをメールアドレス指定受信、もしくは、
@lamarinefrancaise.comをドメイン指定受信に設定いただくようお願いします

 

各キャリアごとの指定受信設定方法は以下の通りです。

docomo 指定受信/拒否設定 (外部サイト)
au 受信リスト設定 (外部サイト)
SoftBank 迷惑メールの受信許可・拒否設定をする(外部サイト)

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